Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng do Trung tâm Năng suất Việt Nam tổng hợp, biên soạn nhằm giúp các tổ chức, cá nhân tra cứu, tìm hiểu những thông tin, kiến thức cơ bản nhất trong lĩnh vực quản lý, cải tiến năng suất, chất lượng và môi trường.

Để tìm kiếm thông tin cần thiết, bạn có thể:

Xem tên các thuật ngữ sắp xếp theo thứ tự từ A đến Z của bảng chữ cái tiếng Việt và được thể hiện trên thanh menu ngang;
Hoặc bạn có thể điền từ khoá/cụm từ liên quan đến thuật ngữ cần tìm kiếm vào mục "TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ" và tiến hành tìm kiếm.

Tuỳ theo từng thuật ngữ sẽ có các mục chủ yếu như sau:

1. Định nghĩa?
2. Phạm vi áp dụng?

3. Ý nghĩa và lợi ích khi áp dụng?

Để chứng minh sự hỗ trợ lẫn nhau giữa các thuật ngữ, công cụ và kỹ thuật, ở từng phần đều ghi rõ viện dẫn tới khi cần thiết. Ví dụ, trong mục Biểu đồ Pareto, cần tham khảo thêm Biểu đồ xương cá.

Một số có mục ‘TIP’, có nghĩa là các mẹo hoặc bài học. Đó là những hướng dẫn chi tiết để tập trung vào một số đặc tính, hoặc những hoạt động/tình huống mà kinh nghiệm cho thấy cần có sự phòng ngừa với ý nghĩa Học hỏi từ thất bại của người khác hiệu quả hơn và ít thất bại hơn.

Mục ‘LƯU Ý’ để đưa ra các ý tưởng, ví dụ nhằm khuyến khích bạn có những suy nghĩ mới.

Ban biên tập mong muốn nhận được ý kiến đóng góp và cung cấp những thuật ngữ mới để Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng ngày càng phong phú và hữu ích!

TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ

Từ khoá:
	Chính xác cụm từTất cả các từChứa một từ

Lên đầu trang kết quả

THUẬT NGỮ NĂNG SUẤT CHẤT LƯỢNG

Ma trận ra quyết định

1. Ma trận ra quyết định là gì?

Ma trận ra quyết định là một công cụ biến đổi dữ liệu từ dạng định tính sang định lượng, bằng cách sử dụng các tiêu chí đánh giá.

Để xây dựng một Ma trận ra quyết định bạn phải:

Xác định các phương án mà bạn có
Quyết định các tiêu chí sẽ sử dụng
Lựa chọn mức độ quan trọng hay tỷ trọng cho từng tiêu chí
Tính toán từng phương án theo các tiêu chí và tỷ trọng, sau đó quyết định phương án tốt nhất

TIP Xác định tỷ trọng các tiêu chí theo tỷ lệ lô-ga-rit sẽ tạo nên sự khác biệt lớn giữa các phương án, khiến việc quyết định phương án nào tốt hơn trở nên rõ ràng.

2. Tại sao Ma trận ra quyết định có ý nghĩa?

Các quyết định thường được dựa trên các dữ liệu định tính, là những dữ liệu rất khó phân tích vì nó chịu ảnh hưởng bởi ấn tượng và cảm xúc cá nhân. Vì vậy, đôi lúc việc thảo luận để lựa chọn các phương án tốt nhất chuyển từ cấp độ chiến lược sang cấp độ cá nhân.

Với Ma trận ra quyết định, mọi người đều có thể tham gia vào quá trình quyết định nhóm với các dữ liệu so sánh dạng định lượng.

3. Ma trận ra quyết định hỗ trợ gì?

Ma trận ra quyết định có thể giảm mâu thuẫn cá nhân trong việc lựa chọn phương án trên quan điểm định tính. Nó cũng có thể cho phép nhóm thực hiện dự án so sánh nhu cầu, giá trị và viễn cảnh của các phương án khác nhau, biết được phương án nào phù hợp hơn với chiến lược đã định.

4. Ma trận ra quyết định được áp dụng tại đâu?

Ma trận ra quyết định được sử dụng khi có nhiều phương án cần lựa chọn và các tiêu chí lựa chọn là định tính, không dễ so sánh.

5. Khi nào Ma trận ra quyết định có ý nghĩa ?

Ma trận ra quyết định là cần thiết để làm rõ những rủi ro và những cái thu được tương đối của mỗi hướng triển khai tiếp theo mà việc ra quyết định lựa chọn dựa trên các thước đo định tính hoặc định lượng nhưng không thể so sánh trực tiếp được. Nó cũng có thể giúp bạn đánh giá tầm quan trọng của Khía cạnh môi trường và Tác động môi trường khi không có dữ liệu định lượng.

6. Ma trận ra quyết định đem lại lợi ích cho ai?

Bộ phận hoạch định sẽ có lợi khi sử dụng công cụ này, nhưng vì Ma trận ra quyết định có thể cũng được sử dụng như một công cụ ra quyết định nhóm nên toàn nhóm thực hiện dự án sẽ được lợi khi sử dụng.

Lưu ý: Ma trận ra quyết định cũng có thể được sử dụng để xác định các vấn đề ưu tiên. Ví dụ:
Xác định các vấn đề ưu tiên dựa vào hệ thống phân loại sau:
1-4 -> không khẩn cấp, ít quan tâm
5-8 -> tương đối khẩn cấp, vấn đề đáng quan tâm
9 - > khẩn cấp và rất quan trọng

Về trang trước

Bản in

Gửi email

Về đầu trang