Trung tâm Năng suất Việt Nam
Đang tải dữ liệu...
      
      

A
B
C
D
Đ
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
Ký tự số


Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng do Trung tâm Năng suất Việt Nam tổng hợp, biên soạn nhằm giúp các tổ chức, cá nhân tra cứu, tìm hiểu những thông tin, kiến thức cơ bản nhất trong lĩnh vực quản lý, cải tiến năng suất, chất lượng và môi trường. 


Để tìm kiếm thông tin cần thiết, bạn có thể:

  • Xem tên các thuật ngữ sắp xếp theo thứ tự từ A đến Z của bảng chữ cái tiếng Việt và được thể hiện trên thanh menu ngang;
  • Hoặc bạn có thể điền từ khoá/cụm từ liên quan đến thuật ngữ cần tìm kiếm vào mục "TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ" và tiến hành tìm kiếm.

Tuỳ theo từng thuật ngữ sẽ có các mục chủ yếu như sau:

1. Định nghĩa? 
2. Phạm vi áp dụng?

3. Ý nghĩa và lợi ích khi áp dụng?

 


Để chứng minh sự hỗ trợ lẫn nhau giữa các thuật ngữ, công cụ và kỹ thuật, ở từng phần đều ghi rõ viện dẫn tới khi cần thiết. Ví dụ, trong mục Biểu đồ Pareto, cần tham khảo thêm Biểu đồ xương cá.


Một số có mục  
‘TIP’, có nghĩa là các mẹo hoặc bài học. Đó là những hướng dẫn chi tiết để tập trung vào một số đặc tính, hoặc những hoạt động/tình huống mà kinh nghiệm cho thấy cần có sự phòng ngừa với ý nghĩa Học hỏi từ thất bại của người khác hiệu quả hơn và ít thất bại hơn.


Mục
‘LƯU Ý’ để đưa ra các ý tưởng, ví dụ nhằm khuyến khích bạn có những suy nghĩ mới.


Ban biên tập mong muốn nhận được ý kiến đóng góp và cung cấp những thuật ngữ mới để Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng ngày càng phong phú và hữu ích!

TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ
Từ khoá:   
  
 Lên đầu trang kết quả 
THUẬT NGỮ NĂNG SUẤT CHẤT LƯỢNG

ISO 14000

1. ISO 14000 là gì?

ISO 14000 là một bộ các tiêu chuẩn quản lý môi trường được xây dựng bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO), đưa ra các yêu cầu, hướng dẫn và công cụ để thực hiện Hệ thống Quản lý Môi trường (EMS). Nó đưa ra một mô hình Hệ thống Quản lý Môi trường được tiêu chuẩn hóa, được hình thành trên cơ sở thống nhất mang tính quốc tế.

ISO 14001 là tiêu chuẩn kỹ thuật trong bộ tiêu chuẩn ISO 14000. Ngày nay nó là một tiêu chuẩn về quản lý môi trường được công nhận rộng rãi nhất trên thế giới. Có 4 cách tổ chức bạn có thể áp dụng thành công ISO 14001. Bạn có thể tự tuyên bố. Bạn có thể được đánh giá bởi một bên có liên quan ví dụ khách hàng. Bạn có thể được đánh giá bởi một tổ chức bên ngoài hoặc đạt được Chứng nhận/Đăng ký (12.1). Tham khảo thị trường để quyết định lựa chọn nào phù hợp với tổ chức bạn. Như với các mô hình hệ thống quản lý khác của ISO, mô hình này dựa trên vòng tròn cải tiến liên tục PDCA của Deming (Plan-Do-Check-Act / Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Hành động).

Tiêu chuẩn quốc tế này dựa trên phương pháp luận được biết đến là Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Hành động (PDCA). PDCA có thể được mô tả ngắn gọn như sau.

  • Lập kế hoạch: thiết lập các mục tiêu và các quá trình cần thiết để tạo ra các kết quả phù hợp với chính sách môi trường của tổ chức.
  • Thực hiện: thực hiện các quy trình.
  • Kiểm tra: giảm sát và đo lường các quá trình để đạt được chính sách, mục tiêu, chỉ tiêu, các yêu cầu pháp luật và yêu cầu khác về môi trường, và thông báo các kết quả.
  • Hành động: thực hiện các hành động để cải tiến liên tục hệ thống quản lý môi trường.

TIP Một hệ thống quản lý môi trường sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất khi được tích hợp hoàn toàn với hệ thống quản lý chung của tổ chức.

2. Tại sao ISO 14001 có ý nghĩa khi nào?

ISO 14001 cung cấp khung cơ bản cho việc thiết lập một Hệ thống quản lý môi trường. Nó cũng đưa ra cách thức thích hợp qua đó tổ chức của bạn có thể thiết lập các quá trình và quy trình mà sẽ dẫn tới các giải pháp liên quan tới các tác động lên môi trường của hoạt động kinh doanh của tổ chức bạn.

Lưu ý rằng trong Năng suất xanh, ISO 14001 là bộ khung cho cách tiếp cận hệ thống. Nếu tổ chức bạn coi GP là một chiến lược hỗ trợ cho việc cải tiến năng suất, nâng cao kết quả lợi nhuận cuối cùng và phân biệt tổ chức và sản phẩm của bạn trên thị trường, sau đó ISO 14001 nên được coi là khung hỗ trợ cho chiến lược này.

3. ISO 14001 hỗ trợ như thế nào?

ISO 14001 có thể giúp vì nó đưa ra các yêu cầu cơ bản về một Hệ thống quản lý môi trường hiệu quả tạo điều kiện cho bạn xác định các vấn đề môi trường trong tổ chức của bạn. Nó cũng đưa ra biện pháp để cải tiến hệ thống quản lý môi trường hiện tại thành một hệ thống đáp ứng mô hình được quốc tế công nhận.

4. ISO 14001 được áp dụng ở đâu?

Các yêu cầu trong ISO 14001 có thể áp dụng cho mọi loại hình và quy mô tổ chức. Nó có thể hình thành từ bắt đầu của việc áp dụng quản lý có hệ thống các mối quan hệ của tổ chức với môi trường. Nó có thể được áp dụng đối với một bộ phận trong tổ chức hay toàn tổ chức. Nếu lựa chọn một đơn vị kinh doanh nhỏ hơn, bạn cần phải giải thích được việc loại trừ các bộ phận khác trong tổ chức của bạn. Phạm vi EMS của bạn nên bao hàm toàn bộ các yếu tố cấu thành của một quá trình nếu bạn chọn việc áp dụng nó cho một bộ phận của tổ chức của bạn.

5. ISO 14001 có ý nghĩa khi nào?

ISO 14001 có ích như một cách thiết lập cải tiến liên tục trong hoạt động kinh doanh của bạn thậm chí khi không có một hướng cụ thể. Trong nhiều trường hợp một việc nào đó xảy ra là khởi đầu sự quan tâm của bạn. Nó có thể là một sự không phù hợp tái diễn với quy định về môi trường, yêu cầu của khách hàng, phản ứng với một mất mát hợp đồng cho đối thủ có ISO 14001 hoặc như là kết quả của sự thừa nhận rằng tổ chức bạn đang trong tình trạng nguy hiểm mà không có một cách tiếp cận hệ thống đối với quản lý môi trường.

6. ISO 14000 đem lại lợi ích cho ai?

Ban đầu bộ phận quản lý môi trường sẽ có lợi vì nó làm cho quá trình thực hiện nhuần nhuyễn để đảm bảo quản lý tốt hơn các Khía cạnh môi trường. Tuy nhiên, vì các tác động môi trường xảy ra tại bất kỳ bộ phận nào trong tổ chức nên các lợi ích của EMS có thể thấy được trong khắp tổ chức. Việc thực hiện Hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001 và tuân theo các hướng dẫn trong các tiêu chuẩn khác trong bộ tiêu chuẩn này sẽ mang lại lợi ích cho toàn tổ chức.

Các bên hữu quan khác, bao gồm các khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng nơi tổ chức bạn hoạt động cũng có lợi từ EMS của bạn. Sự xuất hiện của một EMS lành mạnh và đáng tin cậy đáp ứng hoặc vượt quá các yêu cầu của ISO 14001 cũng là một biện pháp để chứng tỏ cam kết của bạn tuân thủ luật pháp môi trường. Nếu có vấn đề nào đó xảy ra, bạn đã có cách để chứng minh rằng bạn đã hành động với sự cố gắng thích đáng.

Lưu ý: ISO 14001 là một tiêu chuẩn tự nguyện và giống như ISO 9001 nó không có yêu cầu là tiêu chuẩn này phải được chứng nhận bởi bên thứ 3. Nó có thể được dùng để hướng dẫn việc cải tiến một phần hay toàn bộ những nỗ lực EMS hiện tại của tổ chức bạn, mặc dù vậy bạn không thể tuyên bố sự phù hợp tiêu chuẩn trừ khi tổ chức bạn đáp ứng hoặc vượt quá tất cả các yêu cầu trong tiêu chuẩn này.
Mục tiêu của bạn nên là nỗ lực thực hiện và duy trì EMS lành mạnh và đáng tin cậy. ISO 14001 có thể được thực hiện cùng với ISO 9001 vì khung cơ bản của chúng giống nhau.
Tra cứu www.iso.org để có thêm thông tin về các tiêu chuẩn này.
Một công cụ khác có thể giúp tổ chức bạn bắt đầu EMS là Bản đồ sinh thái
Bản đồ sinh thái là một công cụ tuyệt vời giúp bạn xác định các rủi ro tiềm ẩn và thực tế tồn tại trong tổ chức của bạn.