Hỗ trợ và giải đáp dịch vụ

Là một nội dung khá mới mẻ, tổ chức vào thời điểm nhiều doanh nghiệp khá bận rộn với những ngày tháng cuối năm âm lịch 2011 nhưng khóa học “Tư duy khác biệt về cắt giảm chi phí với MFCA” do Trung tâm Năng suất Việt Nam tổ chức vào ngày 9 và 10 tháng 1 năm 2012 tại thành phố Hồ Chí Minh đã có khá đông học viên là các giám đốc, quản lý sản xuất, quản lý chất lượng từ các doanh nghiệp sản xuất tham dự.

Với nỗ lực không ngừng để thực hiện tốt vai trò trách nhiệm của mình, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Bình Định thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn thiết thực và hiệu quả. Do đó, các đại biểu đã rất tin tưởng và đánh giá cao chương trình tập huấn, nhiều đại biểu tiếp tục tham dự lớp tập huấn “Đánh giá viên nội bộ hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008” trong 03 ngày 21-23/12/2011 do Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Bình Định và Trung tâm Năng suất Việt Nam phối hợp tổ chức tại thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định.

Trong 3 ngày từ 05-07/12/2011, Tổ chức Năng suất Châu Á (APO) cùng 6 Cơ quan Năng suất quốc gia thành viên đã tổ chức khóa học qua cầu truyền hình về Quản lý tri thức (KM) trong ngành dịch vụ. Khóa học này có sự tham dự của hơn 100 học viên đến từ 6 nước thành viên APO là Fiji, Indonesia, Malaysia, Pakistan, Philippines và Việt Nam.

Thư ký ISO là một vị trí công việc đã trở nên quen thuộc đối với các tổ chức đã và đang áp dụng hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn ISO 9000. Những thường một thư ký ISO trong tổ chức không biết cách tổ chức, điều phối, thực hiện việc áp dụng và duy trì HT QLCL trong tổ chức như thế nào? Hay cần phải có những kỹ năng gì? Những kiến thức gì? Chức năng, nhiệm vụ của một thư ký ISO trong tổ chức là gì?

Trong hai ngày 21 – 22/9/2011, Văn phòng đại diện Trung tâm Năng suất Việt Nam tại Đà Nẵng đã phối hợp với Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết và Dịch vụ In Đà Nẵng triển khai khóa đào tạo “Đánh giá viên nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008”.

Công ty Thuốc lá Thăng Long bước vào thị trường Việt Nam năm 2008 trước sức ép của những khó khăn tưởng chừng không thể vượt qua: giá vật tư tăng nhanh, hàng giả, hàng nhập lậu tràn ngập thị trường. Bài toán về chất lượng sản phẩm – giá cả hàng hoá lại càng khó tìm lời giải vì giá ngoại tệ lên cao trong khi muốn duy trì sản xuất.